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2021-01-13 18:45:16
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企业电销面临发展困境 九鹿林品牌号重构外呼模式
近几年物联网、大数据、云计算高速发展,不过对大部分企业而言,传统的电话销售仍是最常见的销售方式,具有操作简单、收益迅速等优势。
但随着消费升级和用户量持续增长,传统电话销售方式的弊端也逐渐显现,企业传统的人工电话外呼方式已经难以承载巨大的业务量,同时人力成本也在持续增加。不仅如此,电话外呼的高挂断、高拒听率还造成了企业外呼工作的效率低下,加剧企业外呼困境。
据统计,电销人员80%的时间用于意向客户筛选,日均拨打电话数量为200~300通,但其中真正有质量的通话可能不足2%,这样的筛选效率无异于大海捞针,找到一个意向客户所花费的时间、人力、精力成本实在高昂。
基于这一困境,越来越多的行业选择鹿铃系统服务,对传统企业外呼模式进行升级,实名外呼模式可帮助企业进行意向筛选,提高有效接通,提升外呼质量和客户质量。同时,还可以帮助外呼坐席提升工作效率,降低坐席流失率,实现双倍产能提升,有效降低人工成本。
鹿铃系统服务可匹配众多行业的不同使用场景,如房产、教育、快递、金融、旅游、外卖、医疗等等,目前已服务客户10万+,受到众多行业头部客户的青睐。九鹿林外呼中心电话系统自动过滤空号错号无效号,可电脑点击拨号,可群呼。帮助电销有效提高工作效率3-5倍,员工一个顶三个,产出更高。
能让每个员工电话量有效接通达到1000个左右。通话记录录音有效管理员工每天工作情况,方便听取问题和优秀录音月息。
CRM客户管理系统有效的帮助企业管理管理客户,精确分类,详细信息备注,所有情况一目了然,同时保证客户信息不被离职员工私自带走。